Билеты на поезд Прохоровка - Новороссийск 2 мая

Было очень душно. Кондиционер не работал, окна не открываются. В билете указан кондиционер, но работал только в купейных вагонах.

Не работает ни один санузел в вагоне

Поезд шел с опозданием в два-три часа на всех станциях. Огромная благодарность проводникам, весь негатив приняли на себя, всех успокаивали, выдавали справки и бланки на компенсацию.... еще

Вагон в целом достаточно комфортный. Минус в том, что на отсек всего одна розетка для зарядки гаджетов. Персональное освещение отсутствует абсолютно. Котел с краном дореволюционной... еще

2 розетки на 4 человека недостаточно. Туалет самый ужасный за все мои поездки. И самый грязный тоже. Проводница не отличалась вежливостью и умением в сервис. Всё старое , потертые... еще

Как зашли все в Москве, затащили грязь всю со снегом, так проводники и глазом не моргнули, хотела переобуться в тапочки, и они стали насквозь мокрые, ни кто к швабре и не прикоснулся!... еще

Отлично

В каждом купе безобразные звуки с потолка в течение всей поездки (то ли светильник, то ли вытяжка какая-то постоянно и очень громко гремит). Спать вообще невозможно никак. Вагон топится... еще

Вежливый персонал

Хуже не куда поездка , я не могла присесть на свое место так как пассажиру 59 хотелось мое и проводник не мог урегулировать эту ситуацию, только говорил что слаживайте и присядьте... еще