列车时刻表：Sergach

Отлично. Давно не ездил на поездах, но разница поразила! Спасибо за прогресс!

Цена билета не отвечает уровню качества сервиса, оказываемого пассажиру при посадке в вагон. Фактическое место остановки поезда не соответствовало объявленному диспетчером. Поезд остановился существенно дальше. Поскольку время стоянки поезда всего 2 минуты, мы, боясь опоздать, вынуждены были бежать с багажом по скользкому перрону до своего вагона. Добежать не успели, поэтому сели в другой вагон. Добираться до своего вагона вынуждены были, когда поезд начал движение, через несколько тамбуров, которые были полностью заставлены багажом других пассажиров и баулами с бельём. Учитывая, что маме 60 лет и есть проблемы со здоровьем, перешагивать через багаж и баулы было очень сложно. Помощь со стороны проводников оказана не была. Сгладить ситуацию тоже никто не смог - проводники и начальник поезда перекладывали ответственность на другие звенья РЖД (диспетчера станции, машиниста поезда и пр.). Прошу принять меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.

В вагоне было 2 биотуалета, выбранное мной место было чистым, но на окнах присутствовала плесень и вода. Рабочие розетки. Кондиционера в вагоне не было, что было огромным минусом- в вагоне было очень душно и влажно. Персонал поезда вежливый.

Было с чем сравнить! Вагон новый светлый тёплый уютный! Все условия для комфортной поездки: био туалет, розетки, продукты питания, напитки! Нужно все вагоны сменить на такие!

Вагон уютный, персонал приветливый. Омрачило поездку то, что в вагоне ресторане мне нахамила официантка. После просьбы подсказать об ассортименте слабоалкогольных напитков, мне грубо было указано на то, что вся информация есть в меню. Когда я просил пояснить, был нецензурно обруган. При попытке снять видео, официантка пыталась выбить телефон из моих рук. Пожаловался начальнику поезда. Он объяснил, что вагон ресторан - это сторонняя организация, не подконтрольная ему. Но, обещал поговорить с директором ресторана и, впредь, отказаться от их услуг.

Ехала поездом Ижевск-Нижний Новгород,, билет куплен он-лайн,быстро, комфортно, удобно, замечательный проводник Валентина предложила чай, кофе..Все хорошо, поездкой довольна.

Отлично! Всё понравилось- чисто, уютно. Цена немаленькая, правда.

Спасибо за предоставленную возможность воспользоваться поездкой. Очень хочется чтобы билеты были не такими дорогими и их можно было купить без проблем.

Отсутствует WiFi , либо очень слабый сигнал,

Все замечательно. Цена биота дороговата.