列车时刻表：Urmarie

В целом все хорошо, но нам попалось купе в котором не возможно было спасть так как какой то элемент не был прикручен и стучал всю поездку как «дятел по голове», заказали кофе цена приличная, а сам напиток ужасен(( И еда которая входит в стоимость ее невозможно есть мы просто выкинули и все...

чисто ли в вагоне и туалете; -нет, в туалете нет чистоты, проводницы, практически, там и не убирались. Несмотря на то, что это био туалет, в Казани его просто закрыли (стоянка 46 минут). работает ли кондиционер; - кондиционер в вагоне не включали есть ли розетки; -да, розетки есть, все работают. Претензий нет. в каком состоянии было выбранное вами место; -постель была не заправлена ни на нижних, на на верхних полках. Пол мыли всего один раз за поездку. ваше впечатление от персонала поезда. -старый, ворчащий персонал. Старушки-проводницы всю дорогу спали у себя в купе, не обращая внимания на пассажиров. Вода для чая была не выше 75С. Кипятка никогда не было. Обслуживание - никакое!

для неполных суток времени поездки, считаю, что было достаточно комфортно. единственным что не понравилось, было поведение некоторых пассажиров. но это уже не вина ржд.

Все хорошо, благодарю!!!

Цена билета не отвечает уровню качества сервиса, оказываемого пассажиру при посадке в вагон. Фактическое место остановки поезда не соответствовало объявленному диспетчером. Поезд остановился существенно дальше. Поскольку время стоянки поезда всего 2 минуты, мы, боясь опоздать, вынуждены были бежать с багажом по скользкому перрону до своего вагона. Добежать не успели, поэтому сели в другой вагон. Добираться до своего вагона вынуждены были, когда поезд начал движение, через несколько тамбуров, которые были полностью заставлены багажом других пассажиров и баулами с бельём. Учитывая, что маме 60 лет и есть проблемы со здоровьем, перешагивать через багаж и баулы было очень сложно. Помощь со стороны проводников оказана не была. Сгладить ситуацию тоже никто не смог - проводники и начальник поезда перекладывали ответственность на другие звенья РЖД (диспетчера станции, машиниста поезда и пр.). Прошу принять меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.

Максимально отзывчивый, приветливый и тактичный персонал, чистые вагоны, телевизор, комфортная температура в купе, чистые туалеты. Поездкой приятно удивлены, все понравилось. В последний раз до этого ездила лет 7 назад, совершенно другие были впечатления

Все было замечательно!!! Но очень много длительных технических остановок!

понравилась поездка, температура в вагоне комфортная,проводница очень доброжелательна, все делала с улыбкой.

Ехала поездом Ижевск-Нижний Новгород,, билет куплен он-лайн,быстро, комфортно, удобно, замечательный проводник Валентина предложила чай, кофе..Все хорошо, поездкой довольна.

Поезд был чистый ,проводники приветливые ,и доброжелательны