back
3 SchrittFahrgastdaten und Bezahlung
EisenbahnfahrkartenEisenbahnfahrkarten Moscow - Yaroslavl
Zug
Zugtyp
Verkehrsunternehmen
Startbahnhof
Zielbahnhof
Abfahrtszeit
06121824
NachtMorgenTagAbendNacht
Ankunftszeit
06121824
NachtMorgenTagAbendNacht
Preis
vonbisRubel
Plätze
Wagenart
Leistungen
FAQ
  • Eine elektronische Fahrkarte können Sie ganz einfach auf unserer Webseite kaufen:

    1. Wählen Sie Strecke und Datum
    2. Wählen Sie geeigneten Zug aus
    3. Wählen Sie die Anzahl der Fahrgäste aus.
    4. Geben Sie Ihre persönliche Daten ein
    5. Wählen Sie die Zahlungsart
    6. Bestätigen Sie die Bestellung und die Fahrkarten werden Ihnen per E-Mail zugesandt.
  • Ohne elektronische Registrierung: Fahrkarte auf dem Vordruck und Pass.

    Mit elektronischer Registrierung: Fahrkarte auf dem Handy-Bildschirm (oder ausgedruckt) und Pass vorzeigen.

    Für Kinder: Geburtsurkunde und Fahrkarte.

    1. Rufen Sie die Webseite auf;
    2. Wechseln Sie zur Registerkarte "Meine Bestellungen" oder "Persönliches Konto";
    3. Wählen Sie die Bestellung und die Anzahl der Fahrkarten aus, die Sie zurückgeben möchten;
    4. Geben Sie die Passnummer ein;
    5. Klicken Sie auf "Rückerstattung der Fahrkarte";
    6. Klicken Sie auf "Rückerstattungsbetrag anzeigen";
    7. Auf dem Bildschirm wird der Rückerstattungsbetrag angezeigt. Anschließend müssen Sie auf die Schaltfläche "Rückerstattung bestätigen" klicken;

    Bei erfolgreicher Rückerstattung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigungsmail.

  • Laut Gesetz ist es gestattet, Haustiere im Zug in Käfigen oder Containern befördern. Sie müssen sich für die Haustiere an der Kasse an eine gesonderte Fahrkarte ausstellen lassen. Große Tiere können nur in einem Abteilwagen oder einem Schlafwagen (Abteil wird vollständig gekauft) befördert werden. Für internationale Reiseziele sind tierärztliche Dokumente verbindlich.

  • Sie können auf der Webseite E-Tickets für den Nahverkehrszüge, überregionale Zugstrecken und internationale Verbindungen kaufen. Das ist eine papierlose Fahrkarte, die alle Informationen zu Ihrer Reise enthält. Sie kann auf einem Smartphone oder Tablet gespeichert werden und wird beim Einsteigen auf dem Bildschirm vorgezeigt.

  • Ein E-Ticket kann man nicht online umtauschen, Sie können es nur zurückgeben und ein neues E-Ticket kaufen. Sie können es aber auch an der Kasse umtauschen.

  • Wenn 1 Buchstabe und/oder 1 Ziffer falsch geschrieben sind, müssen Sie nichts ändern, man wird Sie in den Zug einsteigen lassen. Bei einem falschen Geburtsdatum, das den Preis der Fahrkarte nicht beeinflusst (d. h. Sie haben keine Kinderfahrkarte gekauft), müssen Sie diesen Fehler nicht berichtigen.

    Bei mehr Fehlern benötigen Sie eine neue Fahrkarte. Es gibt zwei Möglichkeiten:

    1. Vorab an der Kasse, die Dienstleistung kostet 236 Rub. 00 Kop. . Nach den Regeln können nur die Daten in der Fahrkarte von AO FPK (Staatliche Personenverkehrsgesellschaft) berichtigen. In der Praxis manchmal auch bei anderen Verkehrsunternehmen.
    2. Sie können sich aber auch vor der Abfahrt an den Zugleiter wenden. Preis – 200 Rubel. Auch das gilt nur für die Züge der AO FPK (Staatliche Personenverkehrsgesellschaft).
Gefunden 15 Züge
Sortieren
Mi., 26 02
Do., 27 02
Fr., 28 02
Sa., 29 02
So., 01 03

Fahrkarten für den Zug Moscow – Yaroslavl

Elektrozug
№ 100Э
ФПКSchnellzug
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
6.9
Места /Стоимость (de)
4 St. 3 Min.28 Februar, Fr.00:35MoscowYaroslavskiy station
28 Februar, Fr.04:38YaroslavlStation Yaroslavl-Moskovskiy
Platzkartenwagen
Мест: 305von963,5 R
Abteil
Мест: 72von1 066,2 R
7.2
Platzkartenwagen
Вагон не новый, но очень грязные туалеты. Проводники вежливые, но ленивые, Заказывали обед в вагоне-ресторане:принесли пригоревшие котлеты и переваренные макароны, отвратительно!
6.6
Abteil
Очень вежливый персонал. Влажная уборка в вагоне и купе. Бельё чистейшее. Всё работает.
Insgesamt Bewertungen181Minimieren
Любой билет в рассрочку! (de)
У нас вы можете купить любой билет в рассрочку на выгодных условиях. (de) Mehr
Elektrozug
№ 134Б
БЧSchnellzug
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
7.6

Minsk  Moscow  Yaroslavl  Arkhangelsk

Места /Стоимость (de)
5 St. 39 Min.28 Februar, Fr.03:39MoscowBelorusskiy station
28 Februar, Fr.09:18YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 25von1 137,1 R
Abteil
Мест: 14von1 870,5 R
8.3
Platzkartenwagen
19.07.2018г., поезд 134Б, маршрут Вязьма-Ярославль, вагон № 8 (плацкарт). Проводник один на два вагона, духота в вагоне (нет кондиционера и окна не открывают) около 30 градусов весь маршрут, туалет у купе проводников грязнее чем общественный на вокзале, титан почти пустой и комнатной температуры (ни чай ни кофе нормально не заварить) проводника приходиться искать чтобы приобрести чай и кофе (никаких предложений со стороны проводников). В общем извините за выражение, но поезд д***мо. Ехал первый раз и последний. Через Москву приходится прыгать с вокзала на вокзал, но если нормально подгадать поезда, то получится даже на 1-1,5 часа быстрее, чем прямым (из Смоленска до Москвы ходит скоростная "Ласточка" - приемлемые сидячие места и климат в вагоне нормальный).
6.8
Abteil
вагон древний, скрипучий, подвеска ужасная: трясет и кидает. Зато очень приятные проводницы, прям лапочки)
Insgesamt Bewertungen6Minimieren
SchnellsteElektrozug
№ 102Я
ФПКSchnellzug Marke
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
8.1
Места /Стоимость (de)
3 St. 22 Min.28 Februar, Fr.07:35MoscowYaroslavskiy station
28 Februar, Fr.10:57YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Sitzwagen
Мест: 484von979,7 R
Abteil
Мест: 1von3 077,1 R
8.9
Sitzwagen
Кресла в вагоне ужасные. Как можно на них просидеть 3 часа - не понятно. Спина болела целый день!
7.2
Großraumwagen
Питание однообразное уже более четырёх месяцев
Insgesamt Bewertungen64Minimieren
GünstigsteElektrozug
№ 016М
ФПКSchnellzug
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
7.3
Места /Стоимость (de)
4 St. 39 Min.28 Februar, Fr.10:05MoscowYaroslavskiy station
28 Februar, Fr.14:44YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Sitzwagen
Мест: 24von576,5 R
Platzkartenwagen
Мест: 183von963,5 R
Abteil
Мест: 23von1 952,2 R
Schlafwagen
Мест: 1von4 266 R
7.8
Sitzwagen
Персонал вежливый! В вагоне стараются следить за чистотой, Приятно, что в недорогом классе появляются кондиционеры! Виктор.
7
Platzkartenwagen
Большой минус это туалеты. Проводники на полпути следования закрыли один туалет (плацкартный вагон) в силу своей лени неделании убирать, не знаю, но второй к концу поездки (20 часов) единственный туалет издавал такое амбре на весь вагон, что пользоваться им было невозможно. Считаю, что пусть оборудование старое, но чистота прежде всего!
7.3
Schlafwagen
Чистый, без притязаний. За такие деньги хотелось бы что-нибудь поинтересней.
7
Abteil
Вода из крана в санузле при нажатии окатила всего. При повторном нажатии ещё раз)) За сорок минут до приезда пришлось разбирать багаж и переодеваться. А в остальном все нормально.
Insgesamt Bewertungen107Minimieren
Elektrozug
ФПКSchnellzug Marke
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
8.7
Места /Стоимость (de)
4 St. 2 Min.28 Februar, Fr.12:50MoscowYaroslavskiy station
28 Februar, Fr.16:52YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 103von963,5 R
Abteil
Мест: 18von2 614,4 R
9.4
Platzkartenwagen
Вагон чистый, теплый, проводники приветливые, есть возможность заказать завтрак, обед и ужин в вагон. Патрулирует дорожная полиция, пассажирам спокойно, никаких выпивших и шумных соседей.
7.9
Abteil
Соотношение цена качество не соответствует
Insgesamt Bewertungen5Minimieren
Elektrozug
№ 376Я
ФПК
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
7
Места /Стоимость (de)
3 St. 57 Min.28 Februar, Fr.13:05MoscowYaroslavskiy station
28 Februar, Fr.17:02YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 80von908,5 R
Abteil
Мест: 22von1 387,5 R
Schlafwagen
Мест: 16von2 309 R
8
Sitzwagen
Совершили поездки на поезде 375Я/376Я Москва - Вологда и обратно, все понравилось, единственный недостаток - духота . под конец поездки , когда солнце светило в окна, все взмокли. Персонал вежливый, помогали подниматься и сходить на перрон, вагон содержали в чистоте.
6.7
Platzkartenwagen
В вагоне было много детей в сопровождении руководителей и родителей. Было очень шумно!!! Есть нормы какие или нет поведения в общественном транспорте? Кто должен требовать выполнение их?
6.3
Abteil
В целом хорошее.
Insgesamt Bewertungen65Minimieren
Elektrozug
№ 070Ч
ФПКSchnellzug
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
7.5

Moscow  Yaroslavl  Chita

Места /Стоимость (de)
4 St. 28 Februar, Fr.13:50MoscowYaroslavskiy station
28 Februar, Fr.17:50YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 199von963,5 R
Abteil
Мест: 48von1 408 R
7.8
Platzkartenwagen
Девочки- проводницы очень внимательные, отзывчивые, молодцы! Все было хорошо, спасибо большое.
7.3
Abteil
Спасибо огромное! Всё ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!
Insgesamt Bewertungen146Minimieren
Elektrozug
№ 104Я
ФПКSchnellzug Marke
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
7.5
Места /Стоимость (de)
3 St. 22 Min.28 Februar, Fr.14:45MoscowYaroslavskiy station
28 Februar, Fr.18:07YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Sitzwagen
Мест: 440von979,7 R
Abteil
Мест: 3von3 077,1 R
9
Sitzwagen
Часто езжу 104 (103) поездом в Ярославль из Москвы и обратно. Беру обычно электронный билет в вагон повышенной комфортности. Всегда чисто,уютно,туалет всегда свободен. В стоимость входит питание , пакет с тапочками и др.принадлежностями.Проводники всегда приветливы.Телевизор можно посмотреть,почитать и время не замечаешь в пути. Хорошо,что скоростные поезда появились!
5.8
Großraumwagen
Доброго времени суток!!! Уж если произошла смена с комфортабельной электрички на обычны купейный , надо как-то предупреждать или хотябы снизить цены за билет!!! телефон зарядить невозможно , кофе вареный отсутствует !!! За что платили деньги??? За то чтобы три с половиной часа ехать непонятно как???
7.7
Abteil
Все хорошо в обслуживании. Странновато купе на 3 часа. Надо что то другое на бизнес класс. Можно удобнее и дешевле 3 Т. Р.
Insgesamt Bewertungen56Minimieren
Elektrozug
№ 106Я
ФПКSchnellzug Marke
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
5.9
Места /Стоимость (de)
3 St. 29 Min.28 Februar, Fr.19:05MoscowYaroslavskiy station
28 Februar, Fr.22:34YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Sitzwagen
Мест: 15von1 598,7 R
8.8
Sitzwagen
Все хорошо
6
Großraumwagen
Возмутил факт неуведомления о замене состава. Брали билеты в фирменный поезд в вагон повышенного комфорта и только при посадке обнаружили что нас сажают в обычный купейный вагон просто сидя! Это возмутительно! Почему нет информации о сменн состава при покупке билетов??? Зачем вы подставляете ваших замечательных проводников оправдываться перед пассажирами???!!! Вместо комфорта- спина болит, ехать пришлось мне, женщине в купе с тремя мужчинами- непонятно зачем я указывала свой пол при покупке билета? Зарядить телефон негде... прессу не предлагали... ну про то, что в дороге рассчитывала посмотреть фильм и говорить нечего. Это обман с вашей стороны. Очень обидно и противно это осознавать.
2.8
Abteil
Поездки не было и билет пришлось сдать, в связи с тем, что поезд не был подан, поскольку на момент отправки из Москвы в Ярославль он задерживался из Ярославля более чем на два часа. Никакой информации о времени прибытия, времени отправления на вокзале не давали, ссылаясь на то что сами не знают. По телефону горячей линии так же не смогли дать никакой актуальной информации. На вокзале не было условий для ожидания поезда, огромное количество людей, присесть негде даже беременной. Туалет расположен на втором этаже, куда добраться можно только по эскалатору который не работал и был перекрыт. Полное ощущение что мы вернулись в 90-е. Позор для ржд.
Insgesamt Bewertungen34Minimieren
Elektrozug
ФПКSchnellzug Marke
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
6.4
Места /Стоимость (de)
3 St. 52 Min.28 Februar, Fr.20:20MoscowYaroslavskiy station
29 Februar, Sa.00:12YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 4von1 588,9 R
Abteil
Мест: 18von2 127 R
Schlafwagen
Мест: 3von5 305 R
8.6
Platzkartenwagen
Впечатление от поездки очень хорошее. Я ехала с мужем по маршруту Ухта- Лабытнанги. В вагоне было чисто, так как проводниками проводилась влажная уборка, тихо, спокойно, комфортно, тепло! Спасибо!
7.5
Abteil
Ехала в вагоне №7. В купе под моим местом обнаружила грязный мешок, а на занавесках отпечаток ботинка. Уборка за всю поездку проводилась один раз и то только сухая (пылесосом). В туалетах было грязно.
3
Schlafwagen
Вагон СВ! Туалет всё ещё смывается педалью! Горячей воды в туалете нет, ребёнка умыть не возможно! Вагон скрипит как старая телега! Проводник на два вагона, чтобы поросить стакан не дождёшься. Единственный плюс это еда.
Insgesamt Bewertungen26Minimieren
Elektrozug
ФПКSchnellzug Marke
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
8.6
Места /Стоимость (de)
3 St. 47 Min.28 Februar, Fr.20:35MoscowYaroslavskiy station
29 Februar, Sa.00:22YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 42von1 237,1 R
Abteil
Мест: 56von2 023,5 R
7.6
Platzkartenwagen
К сожалению розетки не у каждого пассажирского места
9.5
Abteil
Замечательная поездка в комфортабельном уютном вагоне.Обслуживание супер.
Insgesamt Bewertungen22Minimieren
Elektrozug
ФПК
ТКС
Waggons mit erhöhtem Komfort und Serviceniveau Unsere Empfehlung!
Schnellzug Marke
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
8.1
Места /Стоимость (de)
3 St. 57 Min.28 Februar, Fr.21:05MoscowYaroslavskiy station
29 Februar, Sa.01:02YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 74von1 237,1 R
Abteil
Мест: 109von2 541,6 R
Schlafwagen
Мест: 1von7 090 R
8
Platzkartenwagen
В целом все хорошо ,но доставляет огромное неудобство ,что верхние полки застелены не все .Когда выехали из Москвы в вагоне было тепло ,но ночью стало прохладно и многие прервав сон искали одеяло ,чтоб укрыться.
8.9
Schlafwagen
В таких комфортных вагонах с внимательным и вежливым персоналом ехать одно удовольствие.Спасибо!
9.7
Abteil
Чистый, оборудованный вагон. Питание включено. Розетки у каждой полки. Если сравнивать с купе ФПК, однозначно ТКС. Пару раз ехал вообще один в купе- Красота!!!
5.8
Sitzwagen
В целом вагон чист, а из-за того, что старый все выглядет уныло, если сравнить качество вагона и цену на электричку 105Я, то проигрывает ужасно. Проводнице памятник при жизни надо поставить за терпение проявленное к пассажирам, а пассажиры реально были те ещё...
Insgesamt Bewertungen61Minimieren
Elektrozug
№ 042В
ФПК
ТКС
Waggons mit erhöhtem Komfort und Serviceniveau Unsere Empfehlung!
Schnellzug Marke
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
8.6
Места /Стоимость (de)
3 St. 47 Min.28 Februar, Fr.21:50MoscowYaroslavskiy station
29 Februar, Sa.01:37YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 36von1 223,6 R
Abteil
Мест: 54von1 840,4 R
8.1
Platzkartenwagen
Хороший вагон,чистейшее белье, очень корректный отзывчивый проводник. Санузел-5+ За комфорт ставлю 7 только потому, что мамочка напротив разрешала смотреть мультики на айпаде 2-летней малышке далеко за полночь! На мой взгляд, должны быть единые правила - если свет в вагоне погашен не может быть никаких просмотров и читок, мешающих сну другим пассажирам.
9.1
Abteil
Все не плохо, но почему-то «забыли» положить дорожный набор пассажирам, выдали только после Напоминания
Insgesamt Bewertungen63Minimieren
Elektrozug
№ 068Ы
ФПКSchnellzug
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
7.4

Moscow  Yaroslavl  Abakan

Места /Стоимость (de)
3 St. 57 Min.28 Februar, Fr.23:05MoscowYaroslavskiy station
29 Februar, Sa.03:02YaroslavlStation Yaroslavl - Glavnyiy
Platzkartenwagen
Мест: 38von963,5 R
Abteil
Мест: 24von2 140,4 R
7.6
Platzkartenwagen
На удивление все было нормально ))))))
7.2
Abteil
В купейных вагонах отсутствуют розетки в самих купе. Всего две розетки в общем коридоре с маленькой мощностью, подзарядить телефон так и не удалось.
Insgesamt Bewertungen99Minimieren
Elektrozug
ФПКSchnellzug
In diesem Zug gibt es Wagen, in denen Ihnen drahtloses Internet angeboten wird
In diesem Zug gibt es Wagen mit Klimaanlage
In diesem Zug gibt es Plätze für Fahrgäste mit Tieren
In diesem Zug gibt es Wagen mit nicht rückerstattbarem Tarif
6.9
Места /Стоимость (de)
3 St. 48 Min.28 Februar, Fr.23:20MoscowYaroslavskiy station
29 Februar, Sa.03:08YaroslavlStation Yaroslavl-Moskovskiy
Platzkartenwagen
Мест: 208von952,4 R
Abteil
Мест: 42von1 500,2 R
Schlafwagen
Мест: 11von3 211 R
7.2
Platzkartenwagen
поезд 148 Москва-Кострома 03.02.2020
6.3
Abteil
Розеток в купе нет. При посадке общий свет не горел, а только при отправке поезда. Пришлось раздеваться при тусклом свете индивидуального освещения. Занавески в купе не закреплены, постоянно падали.
7
Sitzwagen
Noch keine kommentare
7.2
Schlafwagen
Впервые встретил в вагоне СВ отсутствие Воды
Insgesamt Bewertungen35Minimieren

Unter Verwendung des Web-Systems "IM"