Помощь ЖД

Часто задаваемые вопросы

Мне нужно провезти в поезде животное, нужно ли оформлять на него билет?

Правила перевозки животных вы можете уточнить в нашем разделе Помощь.

Разделы

123290, Москва, 1-й Магистральный тупик, 5А БЦ «Магистраль Плаза»

ОГРН 1037789003845; ИНН 7708510731

+7 (495) 269-83-65 support@ufs.travel

ВКонтакте Одноклассники Telegram

Наши приложения

Приложения доступны в Google Play, Huawei AppGallery и RuStore.

Сайт не является официальным сайтом РЖД. Официальный сайт РЖД находится по адресу rzd.ru

С использованием технологии ООО «РЖД - Цифровые пассажирские решения»

Вы находитесь на сайте субагента, который осуществляет оформление электронных проездных и перевозочных документов и услуг от имени железнодорожных перевозчиков на основании договора № ФПК-22-316 от 27.12.2022 года, заключенный между ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» и АО «ФПК», и Договор № ИМ-314 о предоставлении услуг использованием Веб-системы от 29.12.2017 года, заключенный между ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» и ООО «УФС». По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан о возмещении убытков просим обращаться на электронную почту владельца данного веб-ресурса: support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269 8365 (круглосуточный контакт-центр).