Купить билеты на поезд Пермь - Москва

Поездка прошла хорошо. Проводники вежливые, все услуги предоставлены качественно. Ехала в вагоне без кондиционера и биотуалета,понимая,что скорее всего,цена билета ниже,чем в других вагонах,именно поэтому. Но 21-й век! Пусть кондиционера нет,но как объяснить ребёнку или больному,пожилому человеку,что санитарная зона, и туалет не будет работать 40 или 60 минут!!! А в вагоне 54 человека! И таких людей,которые терпеть не могут, не один или два. Хотелось бы иметь условия человеческие. А проводникам огромное спасибо за работу.

Ужасная поездка в грязном душном вагоне. Приобрели билеты в купе с КОНДИЦИОНЕРОМ. Кондиционер не работал на протяжении всего пути Сургут - Пермь. Мы ехали с ребёнком 2 года, который в дорогу плакал и не мог спать из за духоты. Так что начало отпуска было испорчено.

Заплатил 4600,ехал на верхней полке,матрас был с клопами!!! 5 вагон ,14 место ,Поезд 7-Кама (Пермь 2-Москва)Всего искусали... ночью отключили кондиционер,чуть не помер от жары,за такие деньги... очень недоволен

Добрый день! Хотелось бы оставить свой отзыв о своей поездке 26 июня 2018 года на поезде 007ЕА Киров Пасс-Нижний Новгород- Москва. Я, Семенова Анастасия Николаевна, ехала со своей сестрой из командировки на данном поезде, сели мы в Кирове в 17.16 по мск. Решили сходить поужинать в вагон-ресторан.Пришли в ресторан в 18.40. В вагоне-ресторане сидела парочка сильно подвыпивших молодых людей (муж и жена, как мы поняли), еще молодой человек, а также директор ресторана и официант-бармен. Мы сделали заказ и сидели за своим столом разговаривали. Через пять минут девушка за соседним столиком начала неадекватно себя вести, стонать и кричать. Мы не обращали на это никакого внимания, через 15 минут нас это стало уже напрягать. Молодой человек сидевший за соседним столом просто ужинал, через какое-то время ушел. Официант-бармен этого вагон-ресторан никак не реагировал на происходящее. Потом и вовсе удалился. Поэтому мы сами попросили ее вести себя более сдержано, так как это общественное место и нам не очень приятно ее поведение. На что она нам сказала, что она специально это делает, чтобы посмотреть нашу реакцию. Мы сказали, что это общественное место и что мы бы хотели чтобы она вела себя более спокойно. На что на нас посыпался огромный поток негативных слов, в том числе и угрозы в нашу сторону. Тогда мы попросили работника ресторана (официанта-бармена) как-то в это ситуации разобраться. Он подошел что-то там сказал и ушел. Как только он вышел, девушка снова начала на нас свою неадекватную атаку, муж пытался ее успокоить, но у него не очень получалось, потом она села к нам за стол, но как только вышли работники ресторана (официант-бармен и директор ресторана), она быстро встала и пересела за свой стол. Директор ресторана принесла им их заказ, девушка начала ей на нас жаловаться, якобы, почему она на нам не нравиться. Директор ей ответила : " Мы же не красные солнышки, чтоб все нравиться", посмотрела на нас, посмеялась и ушла. Мы просто сидели молчали. К тому моменту уже прошел примерно час, своего заказа мы так и не дождались. Через час с небольшим нам принесли наш салат. Девушка начала нас снимать на камеру своего мобильно телефона и комментировать как мы кушаем, используя не очень нормативную лексику. Мы попросили ее убрать телефон. Когда вышел официант-бармен ( к сожалению мы не посмотрели как зовут молодого человека), мы попросили позвать полицию или начальника смены, но он так никого не позвал и сам никак эту ситуацию не разрешал. Нам показалось, что официант-бармен был сам в состоянии алкогольного опьянения или под каким-то другим воздействием, он говорил не внятно и шатался, а также его глаза были мутные. В итоге через 1ч.30 минут мы не выдержали и попросили счет, так и не дождались горячего. Официант-бармен долго не мог нас рассчитать, в итоге через какое-то время он все-таки дал нам нашу сдачу и мы ушли. Компания молодых людей продолжала сидеть и выпивать. Мы подошли к нашей борт-проводнице и попросили принести книгу-жалоб, девушка очень отзывчивая и приятная к ней никаких претензий (наш вагон был под № 7), предложила нам принести чай, а потом она сходила и позвала начальника смены. Начальник смены быстро пришел, выслушал нашу проблему, но сказал что они никак не могут нам помочь, что они не имеют право говорит что-то посетителям, мы спросили где полиция в нашем поезде, но он так ничего внятного нам не сказал. Также мы попросили разобраться с состоянием официанта-бармена, на что он нам сказал: "Может с ним что-то и не так, но он точно не пьяный". И вообще вагон-ресторан это не его ведомство, извинился и ушел. Больше мы никуда из своего вагона не выходили, вышли в Нижнем Новгороде. Наверное я бы не стала оставлять отзыв, но если честно, с таким беспределом я сталкиваюсь первый раз, это очень не приятно. Просто получается, что работникам-ресторана без разницы на людей которые пришли покушать, им важнее люди, которые пришли пить пиво по 300 рублей за банку, которые пьют его тоннами и тем самым вагон-ресторан делает свой денежный план. Сейчас в России очень много иностранцев и футбольных болельщиков, в связи с этим в каждом поезде должна быть полиция, почему в этом поезде не было полиции не понятно или может она была, но работники поезда не захотели к ней обратиться. В поездах ездит много детей, пожилых людей, а если пьяные люди начнут буянить как работники поезда собираются справляться в такой ситуации, если они не могут справиться с одной сильно выпившей девушкой. Да и вообще, я считаю, что никто не вправе мешать своим неадекватным поведением людям, тем более в общественных местах. И конечно, хотелось бы, в наших поездах, путешествовать в безопасности. Тем более мы такие же люди, которые заплатили деньги за билет, только не покупаем пиво тоннами и не делаем план вагону- ресторану. Спасибо! Надеюсь, Вы как-то разберетесь в этой ситуации.

Очень грязный вагон, запах жуткий. Должно быть стыдно брать деньги и оказывать услугу наинизшего качества

Все было чётка,но цены дорогие

Намучилась с ребёнком в купе место очень узкое, с малышом не реально ездить, и очень сильно дул кондиционер было сильно холодно...(((

Все было Хорошо, Спасибо!

В целом все хорошо, расписание соблюдается, кондиционер и туалет работают исправно, не хулиганят и не воруют вроде)))), но два момента огорчают: 1. все время курят в вагоне (в туалете, в тамбуре или еще где-то, ДЫМОМ ПАХНЕТ ВЕЗДЕ!!!) (хотя даже на станциях курить запрещено), для некурящих это очень неприятно, понимать что их права нарушаются и при этом ощущать что они (некурящие) еще и виноваты в чем-то перед курящими. Обращаюсь к контролирующим органам, а также непосредственно к курильщикам: раз закон есть - будьте добры соблюдать! 2. постоянно дергает локомотив, может я что-то не понимаю, но это отстой в 21 веке в фирменном поезде! Либо научите машиниста ездить, либо ремонтируйте пути - но я точно знаю, что можно ехать и без дерганий. я 2 раза из-за этого обжегся чаем, 1 раз ударился и много-много раз напрягался чтобы этого не случалось постоянно.

Отвратительно старый вонючий вагон! До какой поры, за далеко немаленькие деньги, людей будут возить в подобных вагонах. Стыд и позор российской РЖД за такое качество поездки!