Изменение сроков возврата при опоздании на поезд по международным направлениям

24 декабря 2014 г.

С 1 января 2015 года у вас будет меньше времени, чтобы вернуть билет, если вы опоздали на поезд международного сообщения со странами СНГ и Балтии.

До конца 2014 года вы можете вернуть билет в течение 3 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира. Но с 1 января 2015 года этот срок будет сокращен до 1 часа. Вернуть билет онлайн после отправления поезда невозможно, вам необходимо будет приехать на вокзал и обратиться в кассы ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

При возврате билета во внутрироссийском сообщении время возможного возврата не меняется. Сроки возвратов до отправления поезда международного сообщения также не меняются.