电子注册: 什么是电子注册,为什么电子注册很方便

列车的电子注册——这是为客户推出的一款更为方便的服务。 借助电子注册您可以完成在线乘车注册,无需在售票处办理车票-,在登车时只需向列车员出示身份证明和乘车卡。

在完成车票支付后,乘车卡将与票备查页一同发至电子邮箱中。 可以将乘车卡打印或通过手机屏幕向列车员出示。

大部分列车都接受电子注册,但不是所有。 在购买火车票时标记有«ER»专门标志的列车可进行电子注册。

在购票表格填写时所有带有电子注册服务的列车将自动完成电子注册。

如果完成电子注册,则无法进行以下行为:

  • 在误车或中途中断旅行的情况下更改电子车票有效期;
  • 在乘坐俄罗斯联邦和拉脱维亚共和国、立陶宛共和国、爱沙尼亚共和国、白俄罗斯共和国、哈萨克斯坦共和国、吉尔吉斯斯坦共和国之间的国际联运列车时,晚于列车从始发站发车前的1个小时在售票处和列车自助服务终端机处办理乘车卡(乘车证明)。

 

如何拒绝办理电子注册

您可以在列车从始发站发车1个小时前的任何时间内拒绝办理电子注册。 可使用以下方式:

  • 如果您是UFS网站的注册用户,可以通过用户中心;
  • 通过 «ВUFS网站中您的订单»;
  • 发送带有以下内容的短信: 将«UFS [订单号最后的四位数字] 0» 发送至7030(短信价格根据运营公司的不同在10-15卢布之间);
  • 在售票处或自助服务终端机处获得乘车卡。

在售票处或自助服务终端机获得乘车卡后您可以在列车从始发站发车前的一个小时内拒绝进行电子注册。

查看有关订单的有效信息并通过用户中心或 «您的订单»服务进行操作。

注意! 如果您拒绝使用电子注册服务,在售票处或自助服务终端机获得乘车卡后您必须在乘车时出示乘车卡。

接受电子注册的路线:

  • 从2013年12月1日起除驶向加里宁格勒和加里宁格勒州或返程列车外的所有国内列车;
  • №32 “列夫托尔斯泰”莫斯科-赫尔辛基;
  • №17/18 莫斯科-尼斯-莫斯科;
  • №23/24 莫斯科-巴黎-莫斯科;
  • №21/22 莫斯科-布拉格-莫斯科;
  • 行驶在俄罗斯联邦与白俄罗斯共和国之间的列车;
  • 行驶在俄罗斯联邦与拉脱维亚共和国之间的列车;
  • 由“立陶宛铁路”股份公司编车的列车组,驶向莫斯科-维尔纽斯方向的由“联邦客运公司”股份公司编车的№029/030 莫斯科-加里宁格勒列车;
  • 行驶在哈萨克斯坦共和国与俄罗斯联邦之间的列车; № 71/72阿斯塔纳-莫斯科-阿斯塔纳, № 325/326 新西伯利亚-阿拉木图-新西伯利亚;
  • 行驶在爱沙尼亚共和国与俄罗斯联邦之间的№ 033/034莫斯科-塔林-莫斯科列车;
  • 圣彼得堡-赫尔辛基的“Allegro”列车。

如果需要办理行李托运或在行李车厢中办理动物托运,则无法进行电子注册,因为托运办理时需要出示乘车证明。 同时您需要注意,在接受电子注册服务的情况下如果中途中断旅行,则之后无法继续乘车。

国际联运列车附加信息:

    提供电子注册的在俄罗斯联邦-拉脱维亚共和国,俄罗斯联邦-白俄罗斯共和国。俄罗斯联邦-爱沙尼亚共和国,俄罗斯联邦-哈萨克斯坦共和国之间形式的国际列车可在在售票处或自助服务终端机办理乘客卡(乘车证明),可退票不得晚于列车从始发站发车前的1小时。 同时在误车的情况下这类列车的电子车票有效期不能恢复。
  • 如果您完成了以下列车的电子注册: №32莫斯科-赫尔辛基,№17/18莫斯科-尼斯-莫斯科,№23/24 莫斯科-巴黎-莫斯科, №21/22莫斯科-布拉格-莫斯科,包括直达列车: 莫斯科-维也纳-莫斯科,莫斯科-卡尔斯巴德-海布-莫斯科,圣彼得堡-布拉格-圣彼得堡,可在列车从始发站发车不晚于1个小时并不晚于列车从乘客登车站发车的6小时内(根据当地时间)退还电子车票,未使用的电子车票退票将根据索赔程序进行 。