Очень впечатлил сервис, сотрудники вежливые и внимательные. Особенно хочу отметить начальника поезда. Возник вопрос у моей супруги с ошибкой в имени, все грамотно и компетентно сделал.... more
Поездка прошла с комфортом.Работал кондиционер,проводники предлагали напитки,горячий завтрак,мороженое. Только не комфортно в вагоне#2 туалета нет,пришлось ходить вивагон#3 и нет... more
2 часа после отправления из Н.Новгорода не включали кондиционер. В вагоне 7 была температура 27 градусов. Обратилась к сотруднику, на что он просто сказал все нормально и убежал не... more
Ужасная поездка.
Я недоволен техническим состоянием вагонов пассажирского состава. При поездке на меня с потолка на протяжении всей поездки капала вода. Вероятнее всего, что крыша... more
Я не думала, что Ласточка в Нижний Новгород это просто быстрая электричка, поэтому была разочарована, от поездки устала, потому что даже при моем не высоком росте пришлось всю дорогу... more