• Train tickets
    • Buy railway ticket (en)
    • Train timetable
    • Популярные жд направления (en)
    • Пассажиру (en)
    • Скидки и акции (en)
    • Помощь по жд путешествиям (en)
    • My order
  • Bus
    • Купить билет на автобус (en)
    • Bus schedule
    • Скидки и акции (en)
    • Помощь по автобусным поездкам (en)
    • My order
  • Flights
    • Buy avia ticket (en)
    • Скидки и акции (en)
    • Популярные авианаправления (en)
    • Авиакомпании (en)
    • Помощь по авиаперелетам (en)
    • My order
  • Электрички (en)
  • Aeroexpress
  • B2B
  • About us
Sign in
Feedback
  • RU
  • EN
  • DE
  • ZH
MainHelpService fee
Using technology from Russian Railways - Digital Passenger Solutions LLC
  • Все
  • Важное
  • Старт продаж
  • Животные
  • Дети
  • Льготные места

Service fee

A service fee is collected when booking e-tickets in the UFS system. The service fee amount depends on the purchase amount and can be no more than 16% of the ticket price, but not less than 60 rubles. The final price will be shown at the step for confirming order details.

  • Frequently Asked Questions
  • What is an e-ticket?
  • How to buy a ticket on the UFS website
  • Rules for purchasing e-tickets
  • How to correctly provide personal data
  • Service fee
  • Payment
  • Сервис «Предзаказ» (en)
  • Electronic registration: what it is and why it is convenient
  • What do I need to board a train?
  • Rules for the carriage of small pets, dogs and birds
  • How to get a refund for unused e-tickets
  • Booking tickets for children
  • Passenger insurance
  • Rules for international travel
  • Available bonus and discount cards
  • What is dynamic pricing?
  • UFS promotional codes
  • Когда билеты на поезд появятся в продаже (en)
  • Предоплаченное питание (en)
© 2003-2026, UFS Ltd.
Moscow, 1st Magistralniy tupik, 5A BC «Magistral Plaza»
+7 (495) 269-83-65support@ufs.travel
ВКонтактеОдноклассникиTelegram
Railway tickets
  • My order
  • Train timetable
  • Suburban train timetable
  • Помощь по жд путешествиям (en)
Buses
  • My order
  • Билеты на автобус
  • Bus schedule
  • Помощь по автобусным поездкам (en)
Air tickets
  • My order
  • Билеты на самолёт
  • Популярные авианаправления (en)
  • Авиакомпании (en)
  • Помощь по авиаперелетам (en)
Аэроэкспрессы
  • My order
  • Билеты на аэроэкспресс
Information
  • About us
  • Партнёрам
  • Руководство партнера (en)
  • Feedback
  • Data processing policy
  • Use of cookies
Our apps
Приложения доступны в Google Play, Huawei AppGallery и RuStore. (en)
Railway Tickets
Google PlayHuawei AppGalleryRuStore
Скоростные поезда (en)
Google PlayHuawei AppGalleryRuStore
Автобусы онлайн (en)
Google PlayHuawei AppGalleryRuStore
The site is not the official website of Russian Railways. The official website of Russian Railways is located at rzd.ru
Using technology from Russian Railways - Digital Passenger Solutions LLC
Вы находитесь на сайте субагента, который осуществляет оформление электронных проездных и перевозочных документов и услуг от имени железнодорожных перевозчиков на основании договора № ФПК-22-316 от 27.12.2022 года, заключенный между ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» и АО «ФПК», и Договор № ИМ-314 о предоставлении услуг использованием Веб-системы от 29.12.2017 года, заключенный между ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» и ООО «УФС». По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан о возмещении убытков просим обращаться на электронную почту владельца данного веб-ресурса: support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269 8365 (круглосуточный контакт-центр). (en)