





Купить билеты на поезд очень просто. Перейдите по ссылке на понравившийся маршрут, выберите подходящий по классу обслуживания, стоимости и времени в пути, поезд, забронируйте билеты на схеме вагона и оплатите заказ онлайн удобным способом. Вся процедура занимает не более трёх минут. Если поезд поддерживает электронную регистрацию, при покупке билета эта процедура будет пройдена автоматически. Информация о вашем путешествии будет всегда доступна в «личном кабинете».
UFS.Travel是线上旅行服务商,我们自2003年开始协助客户安排舒适行程。在UFS.Travel您可以购买火车票、电气列车票、机场快线票、机票,预定酒店。我们还会为您提供航空和铁路界的最新资讯,解释运输和资费的规定和细则。UFS.Travel每月有100万人访问。选择我们的理由是:
如果该线路没有开通电子注册,或您没有进行注册,则乘车时需要出示票据和护照,或其他在购票时出示的文件。
如果已经过电子注册,则直接出示手机频幕上的电子票(或打印出来的纸质票)和护照,或其他在购票时出示的文件。
儿童乘车需出生证明和车票
在我们的网站上购买电子车票只需简单几步:
填写方向、日期和乘客数量我们会为您显示相关列车信息、剩余票量和价格。
车票显示情况与火车站售票处售票员在自己屏幕上看的完全一样。
选择车次与铺位。
输入自己的个人信息。
用便捷方式支付车票。
支付完成后您会立即收到购票凭据。铺位随即购买完成。
进入网站;
进入“我的订单”或“个人中心”页面;
点击“退票按钮”;
选择要退的车票数量;
点击“确认退还金额”;
屏幕上会显示将退还给您的金额,之后点击“确认退票”按钮。
如果成功退票,您的邮箱会受到确认信。
如果写错1个字母和/或1个数字,则不需变更即可顺利乘车。如果出生日期填错,但没有影响到票价(没有变成儿童票),则不需更正。
如果错误严重,则需要办理新票。可以在售票窗口提前重新办理,需要服务费222卢布70戈比。按规定,只有联邦客运公司的车票信息才可以更改。但实际上,有时其他承运人的车票信息也可以更改。
或者也可以直接退票,重新购买。
Приобретение билетов на электрички возможно в кассах, терминалах на станциях посадки. Услуга доступна также онлайн через сервисы и мобильные приложения. Для покупки билетов со скидкой необходимо обращаться в кассу, чтобы подтвердить право на льготы с помощью соответствующего документа. Соцкарта позволяет сделать это и через терминал.
Дети до 7 лет имеют право на бесплатный проезд в электричках без мест. Безденежный проездной документ следует оформлять в кассе по свидетельству о рождении. В электричках, предусматривающих расположение пассажиров по конкретным местам, ребенку до 7 лет разрешено бесплатно ехать при условии нахождения на руках у взрослых. Для поездки также оформляется билет. При желании обеспечить ребенка отдельным местом нужно приобретать проездной документ со скидкой или по полному тарифу. Требования зависят от региона и перевозчика.
Если после выхода из электрички обнаружилось, что в ней остались вещи, нужно обращаться к начальнику вокзала или станции. В рамках процедуры требуется заполнить заявление с описанием забытых вещей, места, где они были оставлены. При обнаружении багажа его снимают с электрички и отправляют на станцию, с которой поступило заявление.
Если пассажир вспомнил, что забыл багаж, по прошествии некоторого времени, следует обращаться на конечную станцию в маршруте поезда. Там он хранится в течение месяца.
Да, в электричках допускается провоз домашних животных. Однако на них нужен провозной документ, который можно приобрести в кассе или терминале. Цена составляет около 25 % от стоимости билета по полному тарифу. Если речь идет о собаке-поводыре, то билет покупать не нужно.
Такие льготы предусмотрены. Они делятся на федеральные и региональные. В общий список входит несколько категорий граждан, включая инвалидов, участников войны, узников концлагерей, тружеников тыла, лиц, пострадавших от радиации, героев СССР и РФ, членов Совета Федерации и депутатов Госдумы и др.
Субъектами РФ устанавливаются собственные льготы, которые действуют только на их территории и отличаются собственным порядком получения и объемом.
При прохождении через турникет следует приложить к сканеру QR-код билета. Это можно сделать со смартфона или распечатанного бумажного носителя. Рекомендуется не сгибать документ в месте нахождения QR-кода, чтобы не затруднить его считывание.
Если билет парный или групповой, следует его прикладывать к считывающему устройству для каждого пассажира отдельно.
Такая услуга доступна без дополнительных комиссий. Продажа билетов открывается за 10 дней до даты поездки. Если электрички без мест, разрешается выехать любым рейсом в указанный день. На поезда «Аэроэкспресса» приобретение билетов доступно уже за 90 дней до поездки.